Fotorafía tipo avatar de Fernando De Los Santos Malpica

Ing. Fernando De Los Santos Malpica

Electrónica, programación, música y videojuegos. Amo la tecnología en el arte y el arte de la tecnología.

¿Quién soy?

Un poco de todo

Ingeniero en mecatrónica con fascinación por entender las cosas hasta su estado más simple.

Actualmente me desenvuelvo como desarrollador web enfocado en backend, principalmente usando PHP tratando de mejorar mis habilidades en el frontend.

He sido parte de diversos grupos de trabajo en diferentes campos de la tecnología y el arte, como equipos de soporte técnico y administración de sistemas, equipos de diseño y modelado 3D así como de desarrollo mecatrónico para la elaboración de diversos sistemas embebidos, de control y programación.

¿Qué conozco?

Lenguajes y Herramientas

  • PHP
  • SQL / MySQL
  • HTML
  • CSS / SASS
  • JavaScript
  • Git / GitHub
  • SSH
  • Blender 3D
  • Cinema 4D
  • ZBrush
  • Filmora
  • FL Studio

Estudios

Ingeniería mecatrónica

Egresado | FIME : Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica

Idiomas

Español | Nativo

Inglés | B1

Proyectos

Experiencia laboral reciente

Sistemas, soporte e infraestructura

Grupo Estrella

Mayo 2024 – Enero 2026

Descripción

Progresión profesional dentro del área técnica, comenzando en reparación electrónica y posteriormente asumiendo un rol de liderazgo en soporte, sistemas, infraestructura y coordinación de proyectos tecnológicos para sucursales de lavandería de autoservicio y empresas relacionadas.

Responsabilidades

  • Soporte técnico a usuarios y sucursales de lavandería de autoservicio.
  • Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con equipos, redes, CCTV, sensores, sistemas de control de acceso y conexiones remotas.
  • Instalación y mantenimiento de sistemas CCTV, control de acceso, alarmas, cableado estructurado e infraestructura básica de redes y servidores.
  • Reparación de tarjetas electrónicas de equipos de lavado y secado.
  • Coordinación de actividades técnicas, seguimiento a proyectos de infraestructura y propuesta de soluciones para necesidades operativas.

Logros obtenidos

  • Soporte técnico a 38 sucursales de lavandería de autoservicio.
  • Participación y coordinación en la implementación de infraestructura tecnológica para la apertura de una nueva sucursal en menos de 3 meses.
  • Reparación exitosa de más de 60 tarjetas electrónicas y recuperación de más de 20 tarjetas previamente consideradas como desecho.
  • Corrección de fallas recurrentes causadas por malas instalaciones y falta de mantenimiento.

Asistente administrativo / Instructor técnico

FIME 3D Project

Agosto 2023 – Abril 2024

Responsabilidades

  • Capacitación a estudiantes en Blender y herramientas multimedia.
  • Modelado y texturizado de recursos 3D.
  • Coordinación de pequeños equipos de trabajo.
  • Participación en proyectos internos y externos de la UANL.

Logros obtenidos

  • Modelado y texturizado de más de 100 recursos para imágenes promocionales, recorridos virtuales y experiencias interactivas.

Técnico en reparación

Repárame Servicio Apple

Enero 2023 – Mayo 2023

Responsabilidades

  • Diagnóstico y reparación de dispositivos Apple y equipo de cómputo.
  • Reparaciones a nivel componente.
  • Atención al cliente y seguimiento de casos.
  • Control básico de inventario.

Logros obtenidos

  • Reparación exitosa de más de 25 dispositivos, manteniendo los casos de garantía por debajo del 10%.

Agente bilingüe de soporte

Teleperformance – Comcast Business

Agosto 2022 – Diciembre 2022

Responsabilidades

  • Soporte remoto en inglés para pequeñas y medianas empresas.
  • Atención de incidentes relacionados con servicios de internet, teléfono, televisión y facturación.

Logros obtenidos

  • Atención y resolución de incidentes para más de 500 clientes.
Ver Curriculum